Условия доставки и возврата
ДОСТАВКА
1. По России (СДЭК)
• Доставка осуществляется службой СДЭК.
• Доступны два варианта: до пункта выдачи или курьером до двери.
• Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
• Сроки доставки: 2–3 дня по Москве, до 12 дней по России.
• Заказы, оформленные в выходные или праздники, отправляются в первый рабочий день.
2. Курьерская доставка с примеркой (Москва и МО)

Зона

Стоимость

Сроки

Примерка

Москва (в пределах МКАД)

590 ₽

1–2 дня

15 минут

Московская область

800 ₽

2–3 дня

15 минут


При заказе до 16:00 — доставка на следующий день.
• После передачи заказа вы получите SMS с номером курьера.
• При частичном выкупе или полном отказе — доставка оплачивается полностью.
• Количество товаров для примерки ограничено.
3. Экспресс-доставка по Москве
• Доставка в день заказа при оформлении до 17:00.
• Возможна доставка в течение 3 часов с момента оформления.
• Стоимость рассчитывается индивидуально.
• Доступна только в будние дни.
• Примерка и частичный выкуп недоступны.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ
• Возврат/обмен возможен в течение 14 дней с момента получения.
• Товар должен быть в надлежащем виде: не ношен, с бирками, в упаковке.
• Обмен — в течение 3 рабочих дней после получения возврата.
• Возврат денежных средств — до 10 рабочих дней.
• Стоимость доставки не возвращается.
• Возврату не подлежат товары с признаками носки, без бирок и повреждённые.
Как оформить возврат:
1. Упакуйте товар. Убедитесь, что бирки на месте, упаковка надёжна.
2. Заполните заявление на возврат.
3. Вложите заявление в посылку.
4. Отправьте возврат по адресу: 121205, Инновационный центр Сколково, ул. Блеза Паскаля д.2, АО «Простор Групп».
Телефон: +7 (901) 742-80-81.
5. Сообщите трек-номер и фото заявления через WhatsApp или email.
6. Ожидайте возврат средств в течение 10 рабочих дней.
Made on
Tilda